Chính Sách Đổi Trả Khóa Học IELTS

1. Điều kiện áp dụng đổi trả:

• Học viên chưa tham gia quá 2 buổi học trực tuyến hoặc trực tiếp.
• Thời gian yêu cầu đổi trả không vượt quá 7 ngày kể từ ngày đăng ký và thanh toán khóa học.
• Học viên có lý do hợp lệ, bao gồm nhưng không giới hạn: lịch học không phù hợp, thay đổi kế hoạch cá nhân.

2. Quy trình đổi trả:

• Học viên liên hệ trực tiếp qua số 0963.082.184 hoặc gửi email đến thayanh@tienganhtriduc.com với tiêu đề: Yêu cầu đổi trả khóa học IELTS.
• Cung cấp thông tin bao gồm: họ tên, số điện thoại, ngày đăng ký khóa học, và lý do yêu cầu đổi trả.
• Trung tâm sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

3. Các hình thức hỗ trợ sau đổi trả:

• Hoàn tiền: Áp dụng cho các khóa học chưa sử dụng. Phí hoàn tiền (nếu có) sẽ được trừ vào tổng số tiền đã thanh toán.
• Chuyển đổi khóa học: Học viên có thể chuyển sang khóa học khác có giá trị tương đương hoặc thấp hơn. Nếu giá trị khóa học mới cao hơn, học viên cần bù thêm phần chênh lệch.

4. Lưu ý quan trọng:

• Chính sách này chỉ áp dụng với học phí thanh toán trực tiếp qua tài khoản ngân hàng hoặc tại trung tâm. Các giao dịch qua đối tác trung gian (PayPal, VNPay, v.v.) có thể áp dụng phí xử lý theo quy định của bên thứ ba.
• Sau thời gian 7 ngày kể từ khi đăng ký, trung tâm không áp dụng chính sách đổi trả, trừ trường hợp có sự đồng ý đặc biệt từ ban quản lý.

5. Liên hệ hỗ trợ: Công ty TNHH Tư vấn và Đào tạo Trí Đức
Địa chỉ: TT4, KD28.01, Khu Ecorivers, Hải Tân, Hải Dương
Số điện thoại: 0963.082.184
Email: thayanh@tienganhtriduc.com